Politica de Privacidad

1. Información que recopilamos

ApoderApp recopila la información minima necesaria para gestionar las cuotas de organizaciones de padres y apoderados: nombre, correo electronico, número de teléfono y comprobantes de pago.

2. Uso de la información

Usamos tu información exclusivamente para: gestionar pagos de cuotas, enviar recordatorios de pago via WhatsApp, validar comprobantes de pago y mantener la transparencia financiera de tu organización.

3. WhatsApp

Utilizamos la API de WhatsApp Business para enviar notificaciones relacionadas con pagos. Los mensajes se envían de forma individual (1:1) y puedes solicitar dejar de recibirlos en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje del bot.

El canal de WhatsApp puede ser operado a traves de un proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business (BSP), como YCloud o directamente con Meta Platforms, Inc. En ambos casos, los mensajes se procesan bajo la infraestructura oficial de WhatsApp. El BSP solo recibe los datos estrictamente necesarios para entregar el mensaje (número de teléfono, contenido del mensaje y comprobante adjunto cuando corresponda).

4. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros. Los comprobantes de pago pueden ser analizados por inteligencia artificial (Google Gemini) para verificar montos, pero no se comparten con terceros para otros fines.

5. Retencion de datos

Conservamos los comprobantes de pago y el historial de conversacion de WhatsApp mientras tu cuenta este activa y la normativa contable asi lo requiera. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, los datos personales se eliminan dentro de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, documentos tributarios emitidos ante el SII, que se retienen por 6 años).

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificacion o eliminacion de tus datos personales escribiendo a contacto@apoderapp.cl.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribe a contacto@apoderapp.cl.